Социальные сети в бизнесе и всевластии

Всемирную паутину Интернет можно сравнить с кольцом всевластия – при правильном использовании он может дать неограниченную власть над миллионами людей. Как использовать различные возможности интернета обговорили на ежегодном VI издательском форуме Publishing Expo — 2010.

Эксперт лаборатории социального маркетинга «Сарафанное радио» Вадим Чернец прочитал участникам форума очень поучительный доклад, тема которого звучала как «Возможности социальных сетей для издателей. Инструменты монетизации интернет-ресурсов и веб-контента издательств. Увеличение и расширение целевой аудитории в интернете. Зачем издателям Facebook, Twitter, Одноклассники. Ключи и методы эффективного интернет-маркетинга СМИ».

TwitterОказывается, современным изданиям, которые собираются жить дальше, Twitter просто необходим. Причем использовать его нужно как на вход, так и на выход.

«В чем особенность Twitter на прием новостей? Когда какая-нибудь вип-персона или интересный человек с большим количеством фоллоуэров фотографирует какое-то событие или просто говорит, что что-то случилось – через несколько секунд об этом узнают во всех частях мира тысячи людей – задолго до того, как новость попадет в СМИ. Twitter – это поставщик оперативной информации. С информацией “на выход” — то же самое. Микроблог вашего издания может первым запустить какую-то новость. Для этого вам достаточно посадить человека, который будет мониторить англоязычный Twitter и переводить новости. Еще можно сделать на вашем сайте окно, где будет транслироваться все, что происходит у вас в Twitter или все, что пишут в Twitter по выбранной вами теме. Пока кто-то опубликует новость, пройдет не менее получаса, а вы уже дадите мини-обзор произошедшего», — рассказал Чернец.

Живой Журнал

ЖЖ – это более старое и испытанное средство. Зачем он нужен изданию?

«Вы хотите кроме сайта, создать блог вашего издания. Чтобы не тратиться на программиста и техническое обслуживание блога, вы можете прийти на ЖЖ – площадку с уже сложившейся большой аудиторией. За несколько минут вы создаете свою страничку и сразу же можете начинать публиковать свои материалы. Чтобы привлечь читателей, вы зафренживаете 5-10 тысяч пользователей, найденных по интересующему вас слову. Примерно треть зафренженых зафрендит тебя в ответ – и так складывается целевая аудитория, которая будет читать все статьи. И когда вы публикуете новость, она отображается у всех френдов в ленте новостей. ЖЖ дает возможность обратной связи.

К тому же в России на ЖЖ тусуется множество известных блогеров, журналистов, популярных людей – это престижная площадка для размещения информации», — считает Вадим.

«Одноклассники», «ВКонтакте» и Facebook

Раз уж Россия занимает второе место в мире по времени, проводимому в соцсетях (8,1 час в неделю на человека), то нужно как-то использовать этот ресурс, продвигать свой бренд и там.

«Можно разово покупать рекламу, а можно работать долгосрочно — приходить в большие тематические группы или создавать свои – причем не только посвященные изданию, но и нишевые, охватывающие отрасль, о которой вы пишите.

Сейчас в соцсетях есть многотысячные группы, администраторы которых не получают денег, а работают на чистом энтузиазме. Можно подружиться с ними, проспонсировать какое-то мероприятие, чтобы они стали адвокатами вашего бренда», — делится Чернец.

И, конечно же, правильное продвижение в соцсетях дает значительный обратный отклик.

Skype

То что Skype – это сервис мгновенных голосовых сообщений знают все. А вот как его применять для продвижения издания, догадается не каждый. Оказывается, Skype нужен перед тем, как вы соберетесь создавать жизнеспособное комьюнити в социальных сетях.

«Мы брали 10-20 человек, которые должны были заниматься созданием сообщества, и объединяли их через скайп. Люди общались, отсылали друг другу чашечки смайлики – так образовывался какой-то коллектив, рождалась жизнь. И потом эту жизнь нужно переснести в соцсеть, в вашу группу, чтобы она сразу же не умерла, а вошла в 1% живых сообществ. Чтобы в вашей группе была какая-то активность, нужны 2 фактора: чтобы был костяк людей, которым интересно вместе, и чтобы в эту группу постоянно добавлялись участники. Еще важно, чтоб в первые недели и месяцы, пока группа создается, у нее был взрывной рост. Лучше за 2 недели создать группу в 10 000 человек, чем за 3 месяца 100 000 человек — чтобы новый человек, когда зашел, увидел группу живой, и присоединялся к ней», — поделился опытом эксперт «Сарафанного радио».

Корпоративные блоги

Нужно ли вести корпоративный блог при наличии сайта и в чем заключается разница между ними. Вадим высказал свое авторитетное мнение: «Сайт – это холодная строгая деловая площадка, сайт должны уважать, он не обязан быть теплым и дружественным. А вот блог – должен. В блоге не нужна субординация. Там вы будите выкладывать внутреннюю жизнь компании, мероприятия, корпоративные вечеринки, неофициальные фото сотрудников.

Еще преимущество блога в том, что можно выкладывать неофициальные мнения и тестировать идеи. Сделало какое-то заявление издание – вы выложили его ва блоге. Если оно прошло нормально – переносите его на сайт. Если эту позицию не приняли, вам есть, куда отступать.

Также в блоге можно собирать негативные мнения. Если раньше люди писали негатив о вашем издании на каких-то форумах и вы не могли это контролировать, то переведя это на свой блог, вы будите держать ситуацию в своих руках».

Следующий, закономерно возникающий вопрос – как на всем этом заработать денег? В «Сарафанном радио» считают, что когда у вас есть посетители, трафик – то вы обязательно монетизируете контент – посредством ли баннеров, рекламы или спонсоров – вариантов может быть масса. Но чтобы привлечь читателей на свой ресурс, нужно выполнять несколько простых правил.

1)Один известный блогер сказал так: «Я не трачу деньги на маркетинг, я просто использую хорошие заголовки». Вот и вы – используйте яркие, компромитирующие, привлекающие внимание заголовки – и люди придут.

2) Не публикуйте длинные простыни теста безо всего! Делайте короткие абзацы. Озаглавливайте каждый абзац. Иллюстрируйте статьи яркими изображениями — половина людей не читает тексты, а только смотрит картинки. Вставляйте видео – используйте youtube. Делайте контент максимально мультимедийным, пусть люди больше смотрят, чем читают, потому что с каждым днем люди все ленивей.

3) Используйте ключевые слова в тексте. Определяйте и, обращаясь, например, к ресурсу поиска ключевых слов от яндекса. Вы можете думать, что вашу статью найдут по этому слову, а в десять раз большее число людей будет искать по синониму.

4) Очень важны внешние ссылки. Если на ваш ресурс много ссылок от уважаемых источников, то вы будете выходить в поиск, и у вас будет трафик.

VI ежегодный форум «Издательский бизнес/Publishing Expo 2010» прошел 16-17 ноября в конференц-центре «Swissotel». В рамках мероприятия была организована выставочная экспозиция, а также насыщенная деловая программа. Специалисты индустрии обсудили насущные проблемы отрасли печатных СМИ, подвели итоги уходящего года и приняли участие в мероприятиях деловой программы. В центре внимания мероприятий этого года две ключевые темы: тенденции развития индустрии и поиски новой модели бизнеса.

Форум «Издательский бизнес» традиционно проходит при поддержке Министерства связи и массовых коммуникаций РФ, Федерального агентства по печати и массовым коммуникациям РФ, Комитета ТПП РФ по предпринимательству в сфере СМИ, книгоиздания и полиграфии, Национального Координационного Совета прессы.

Партнерами Форума в этом году стали такие компании, как WAN-IFRA, FIPP, TNS Россия, РИА «Новости», Coca-Cola, «Терем Медиа» и многие другие.

В выставочной экспозиции приняли участие более двух десятков экспонентов, среди них «Российская газета», Норбит, ИД «Коммерсантъ», QuadWinkowski и многие другие.

Ключевые темы деловой программы Форума этого года:

• Тенденции развития индустрии;

• Поиски новой модели бизнеса.

Среди мероприятий деловой программы 2010 года:

Конференции:

  • «Тенденции в бизнесе печатных СМИ: поиск новых доходов и моделей бизнеса» (Специальная секция – «Цифровые доходы»).
  • «Глобальные тенденции в сфере цифрового и мобильного паблишинга: новые возможности для издателей».
  • «Реклама в прессе: уроки кризиса и перспективы».
  • IT саммит. Медиа Айтишник. Профессионал или волшебник.

Семинары, круглые столы:

  • «Полиграфия: время возрождения и эволюции».
  • «Кадровый менеджмент в печатных и цифровых изданиях. Время перемен».
  • «Известный неизвестный интернет: новые возможности для издателей».
  • Стратегии развития распространительского бизнеса в России и странах СНГ.
  • Развитие системы альтернативной подписки в России.
  • Для кого есть работа в издательском бизнесе осенью 2010 г.?
  • и др.

Материалы форума «Издательский бизнес 2010» доступны на сайте www.press-expo.ru. Если вы не смогли присутствовать на платном мероприятии, но Вас интересуют его материалы, у вас есть возможность приобрести их в ГИПП.

Уже третий год подряд участники Форума смогли воспользоваться регистрационной системой, разработанной ГИПП. Все желающие регистрировались на конференции и семинары, обменивались личными сообщениями, а также заранее назначали встречи на Форуме. Более половины посетителей воспользовались системой Online регистрации и назначения встреч. Большинство из них использовали систему только для регистрации

В 2010 году, по подсчетам организаторов, мероприятие посетило около 2 000 российских и зарубежных специалистов отрасли печатных СМИ.

Согласно результатам опроса, проведенного компанией TNS Россия, около трех четвертей (74%) посетителей Форума работают в сфере издательского бизнеса. При этом доля руководителей различных уровней, посетивших Форум, значительно превышает долю посетителей- специалистов/служащих, это 67% и 32% соответственно.

Посетители Форума высоко оценили его: 95% отметили высокий и средний уровень контактов на мероприятии. Деловая программа в этом году также оправдала ожидания аудитории: около 60% участников достаточно высоко оценили ее актуальность, уровень докладчиков был также высоко оценен (74%).

Абсолютно все посетители выставки проявили интерес хотя бы к одному из мероприятий деловой программы.

TOP-3 основных целей посещения Форума составляют: «Получение информации о рынке», «Общение с коллегами и партнерами» и «Установление новых контактов».

По данным опроса посетителей, проведенного TNS Россия, 82% посетителей Форума планируют принять участие в мероприятии 2011 года в качестве участников и экспонентов.