Накануне платежные терминалы «i-Box» во всех областях Украины перестали функционировать. В результате сбоев десятки тысяч граждан Украины не получили на свои счета уплаченные через эти терминалы деньги.
Директор департамента развития партнерской сети «Айбокс» Павел Вакуловский официально заявил, что платежные терминалы не будут работать с 28 по 7 февраля. При этом принятые, но не перечисленные платежи будут проведены в полном объеме после завершения данного периода. Сбой в работе терминалов произошел из-за проведения технических работ по увеличению мощностей процессинга.
Представитель компании «Айбокс» предупреждает всех клиентов, что в период осуществления технических работ (с 28.01.2010 по 07.02.2010 г.) следует воздержаться от использования терминалов компании.
В частности, в официальном письме компании «Айбокс» говорится: “Украинское Гарантийное Агентство — гарант системы «WebMoney Transfer» в Украине уже заблокировало возможность принятия платежей через терминалы сети «i-Box». Однако, мы настоятельно просим сохранять чеки, свидетельствующие о совершении платежа, и не пытаться более совершать платежи через терминалы сети «i-Box». Из-за сложившихся технических сложностей система «WebMoney» не получает информацию о совершенных платежах. Однако мы в срочном порядке ищем пути разрешения данной проблемы и возврата средств на электронные кошельки пользователей «WebMoney».
