Исследовательское агентство Future Lab по заказу компании MasterCard провело масштабное исследование, целью которого было изучение влияния мирового экономического кризиса на сегмент обеспеченных россиян (New Mass Affluent), на их привычки и потребительское поведение, пишет «Рокфеллер».
Том Савигар, стратегический директор компании Future Lab: «Несмотря на то, что кризис оказал влияние на стиль жизни многих обеспеченных россиян (NMA), они воспользовались данной ситуацией, чтобы заново определить свое место в обществе. Происходит смена символов и ориентиров — от роскоши «напоказ» к более продуманному и утонченному стилю. Продолжается формирование традиций в таких областях, как предпринимательство и филантропия, что свидетельствует о высоком уровне оптимизма в обществе. Кризис разбудил в людях социальные, культурные и альтруистические побуждения, которые лягут в основу перерождения России, как культурного центра и деловой столицы».
Появление класса состоятельных людей (New Mass Affluent — NMA) в России
В последнее десятилетие (вплоть до 2008 года) Россия переживала экономический бум. Ежегодно ВВП увеличивалось на 6-8%, средняя зарплата выросла с 79 долларов в месяц (2000) до 440 долл. США (2008). Таким образом, по оценке Всемирного Банка, реальные доходы россиян за последние 10 лет выросли на 65%. Благодаря бурному росту экономики, в России сформировалась прослойка состоятельных людей (New Mass Affluent, далее NMA), которые во многом стали определять экономические тенденции в стране и потребительские запросы россиян.
Кто входит в сегмент NMA
* Большинство представителей класса NMA — мужчины (65%).
* 65% находятся в возрасте 25 — 34 лет, 26% — в возрасте между 35 и 44 годами, 9% — в возрасте 45- 54 лет.
* Большая часть трудится полной день на постоянном месте работы (75%), но немалую долю (18%) составляют индивидуальные предприниматели.
* Больше трети (37%) зарабатывают от 919 тыс. рублей до 1 532 тыс.рублей , 27% -766-919 тыс. рублей, 22% — 628-766 тыс рублей, 8% 1 532 — 2 298 тыс. рублей.
Экономический шок
Эксперты Future Lab установили, что за 12 месяцев из списка миллиардеров были исключены две трети российских олигархов, ранее в нем присутствовавших. Так сильно не пострадали миллиардеры ни одного другого государства.
Также сократилось и количество просто богатых людей в России. В 2009 году их стало на 29% меньше, а именно 97 000, тогда как еще в 2007 году мы наблюдали рост в 14%.
Обеспеченные россияне (NMA) оказались менее чувствительны к экономическому кризису, так как их благополучие не так сильно зависело от падающих цен на нефть или курса рубля. Это позволило им стать ключевым сегментом в России для всех производителей и дистрибуторов люксовых товаров.
А что с кредитами?
Обеспеченные россияне (NMA) являются передовыми потребителями финансовых услуг в России. Более трети (34%) имеют хотя бы одну кредитную карту, 38% — имеют 2 таких карты и ни одного, кто бы не имел «кредитки» вообще.
Представители этого сегмента являются продвинутыми пользователями кредитных карт, так как более 26% (и более 31% в возрасте 35-44) ежемесячно проводят выплаты по остатку задолженности. Пятая часть (22%) использует кредитные карты для оплаты дорогих покупок и 15% — в экстренных случаях.
Использование кредитных карт в целях бизнеса пока еще не освоено, таким способом пользуются только 8% состоятельных россиян (NMA).
Сейчас треть всех состоятельных россиян (NMA) использует кредитные карты в качестве «финансового резерва» (33% в возрасте 23-34, тогда как в прошлом году таких людей было только 23%; 32% в возрасте 35-44 против 23% в прошлом).
Урезаем расходы
Состоятельные россияне (NMA) стали больше времени проводить дома — 70% чаще бывают с друзьями и семьей, 71% стали чаще готовить дома.
Большинство обеспеченных россиян (NMA) пересмотрели свои привычки, предпочитая отказаться от лишних трат и вести себя более бережливо, в то время как ранее для многих состоятельных людей было нормой покупать ряд импортируемых товаров, понимая, что они при этом переплачивают до 40% от их стоимости.
81% представителей класса NMA стали меньше путешествовать за рубеж.
Около трети состоятельных людей (NMA) отказываются от услуг туроператоров (в возрастной группе 45-54 таких уже 40%).
Россияне, которые раньше совершали покупки в супермаркетах премиум класса Азбука Вкуса и Глобус Гурмэ, теперь предпочитают более экономичные варианты, такие как Метро и Ашан.
Больше половины (55%) более не считают покупку дорогой дизайнерской одежды необходимостью. Кроме того, все больше людей стали покупать одежду в магазинах дисконт или в Интернет-магазинах, например kupiVIP.ru
Без компромиссов
Несмотря на то, что исследование MasterCard показало желание большинства сократить расходы на дорогую дизайнерскую одежду, ее покупка и сейчас является приоритетной целью для каждого десятого состоятельного россиянина (NMA) в возрасте 25-34 года.
Около четверти (23%) обеспеченных россиян (NMA) по-прежнему не желают отказываться от приверженности к определенным автомобильным брендам, при этом 27% считают приобретение нового автомобиля необходимостью, каждый четвертый рассматривает покупку машины класса «люкс» как элемент своего финансового плана на ближайшие год-два.
Главная тенденция современной экономической обстановки — рост инвестиций в обустройство жилья и домашнее хозяйство. Класс NMA не является исключением. Около 14% (каждый десятый) рассматривают покупку растений и аксессуаров для сада как необходимость, а в сегменте 45-54 это уже каждый пятый. Четверть обеспеченных людей уверены, что траты на домашнее хозяйство очень важны, 44% считают их необходимыми.
Что касается люксовых предметов ухода за собой, 40% до сих пор считают эти вещи важными, а для каждого пятого они просто необходимы. Более трети обеспеченных россиян (NMA) считают покупку дорогой косметики обязательной, что, конечно же, не может не радовать таких западных производителей, как Vichy, Shiseido, Biotherm и Clinique, которые являются наиболее популярными брендами.
Новые пристрастия
Все большей популярностью у обеспеченных россиян (NMA) пользуются экспозиции современного искусства, проходящие в таких местах как Гараж-центр современной культуры и Винзавод.
Далеко не все NMA пока могут позволить себе покупать предметы искусства, но определенно имеют к ним интерес. Около 8% данного сегмента в возрасте от 35 до 44 лет рассматривают инвестиции в искусство и антиквариат, как часть своих финансовых планов на будущее.
Последнее исследование MasterCard показало, что 38% NMA стали чаще смотреть телевизор, а целых 80% теперь проводят больше времени в сети Интернет. Около четверти сегмента NMA (24%) пользуются социальными сетями, причем это справедливо среди всех возрастных групп. Стоит отметить, что женщины более активные пользователи соц.сетей, чем мужчины, 25% женщин считают их очень нужными, тогда как аналогичный показатель у мужчин — 18%.
Примерно половина обеспеченных россиян (49%) призналась, что теперь они больше следят за событиями в мире, мировой кризис заставил их больше интересоваться текущими происшествиями. Повысился спрос на издания, освещающие общественную жизнь, где читатели могут ознакомиться с новостями из мира политики, благотворительности, экономики.
Планы NMA на будущее
Инвесторы
Каждый пятый обеспеченный россиянин (21%) считает ипотеку и выплаты по ней приемлемым способом улучшения жилищных условий. Более трети (35%) считают необходимым инвестировать в сбережения часть заработанных денег. Более половины (58%) задумываются о необходимости иметь сбережения в будущем, причем эта тенденция справедлива для всех возрастных групп: 58% в возрасте 25-34 лет, 60% — 35-44 лет и 53% в возрастной группе 45-54 лет.
Каждый пятый (21%) считает инвестирование в акции одной из своих финансовых целей.
Предприниматели
Почти каждый пятый обеспеченный россиянин (18%) является частным предпринимателем уже довольно продолжительное время.
Почти половина (49%) планируют открыть свой бизнес в течение ближайших 10 лет, причем это в равной степени касается мужчин (50%) и женщин (47%). При этом каждый четвертый (23%) понимает возможные риски и готов их понести, включая это в свою будущую финансовую стратегию.
Филантропы
Многие NMA стали выходить за рамки чисто потребительского поведения и искать другие пути реализации своей успешности. В возрасте 25-34 каждый десятый из состоятельных россиян планирует уделять больше внимание вопросам благотворительности.
Каждый двадцатый NMA в возрасте 45-54 включил в свои будущие финансовые планы спонсорские и меценатские проекты.
Оптимисты
Сегмент обеспеченных россиян (NMA) бесспорно станет движещей силой будущего подъема экономики России в ближайшие годы. Во многом это связано с оптимистическими взглядами данного класса. Несмотря на экономические потрясения, только один из десяти NMA признает, что стал более негативно смотреть на вещи и лишь 1% состоятельных россиян пессимистично оценивают свои планы на будущий год. Тогда как пять из десяти утверждают, что сохранили оптимистический настрой и позитивно смотрят в будущее.
Илья Рябый, Глава представительства MasterCard Europe: «Данное исследование еще раз доказало нам, что мы сделали правильный выбор, определив для себя в качестве одного из приоритетных направлений на 2009 и 2010 годы работу с сегментом обеспеченных потребителей. С учетом их потребностей мы создали программу MasterCard ИЗБРАННОЕ, запустили новый премиальный продукт World MasterCard, а также обновили и расширили наши спонсорские активности, чтобы иметь в своем арсенале еще больше интересных новостей и предложений для состоятельной аудитории».
